Training "Office Conflicts" (25 - 26 februarie 2009)

Evenimentul, organizat de Skill Team - Human Resources Company, va avea loc in zilele de 25 si 26 februarie, la sediul organizatorului, in Bucuresti.

Cursul se adreseaza oricarui angajat care vrea sa invete sa gestioneze eficient conflictele.

Principalele teme abordate in cadrul cursului vor fi: Ce este conflictul; Etapele conflictului; Intelegerea evolutiei conflictului; Harta conflictului; Identificarea stilului personal de abordare a conflictului; Adaptarea stilului de abordare a conflictului in functie de situatie; Obstacole in rezolvarea unui conflict; Importanta procesului de comunicare in rezolvarea unui conflict; Reactie versus raspuns; Managementul emotiilor; Identificarea optiunilor; Abordarea creativa a conflictului; Dinamica diferentelor; Medierea.

Taxa de participare este de 370 de euro, fara TVA. Data limita pentru inscriere este 18 februarie.

Mai multe informatii pot fi gasite aici.