Cum te pot ajuta campaniile de mobile marketing
Jucatorii din piata spun ca mobile marketingul propune un canal de comunicare personal si aproape tot timpul deschis. Comunicarea de acest tip este directa, bidirectionala, personalizabila, foarte rapida, dar si eficienta din punct de vedere al costurilor.
.jpg)
“Cel mai mare avantaj al mobile marketingului este dat de omniprezenta telefonului mobil in vietile noastre. Oricand, oriunde si oricat ai acces la targetul tau sau el poate interactiona cu tine prin telefonul mobil”, spune pentru startups.ro Maia Novolan, director general la Syscom Digital.
Ea adauga faptul ca se poate vorbi de o acoperire media de aproape 100% (pentru target peste scoala primara), in conditiile in care telefonia mobila are o rata de penetrare de aproximativ 128%.
Posibilitati si limitari in mobile marketing
”Primul lucru la care te gandesti cand auzi de mobile marketing este SMS-ul. Desi simplu si vechi, acest instrument inca functioneaza si o face foarte bine impreuna cu variantele sale - SMS concatenat, flash SMS etc”, spune pentru startups.ro Catalin Ciurezu, director executiv la Mediapost Hit Mail.
Potrivit lui Marian Costache, managing partner Motion Vision Communication (MVCom), in situatia comunicarii prin SMS, principalul avantaj il constituie acoperirea mare, in baza unor criterii de ordin socio-demografic.
Totusi, posibilitatile oferite de mobile marketing sunt extrem de variate, pornind de la campanii de comunicare prin SMS, MMS si bluetooth, promotii cu mecanism SMS interactiv, campanii de mobile web pe mobi site-uri dedicate, advergame-uri si aplicatii mobile etc.
Prin prisma tuturor posibilitatilor oferite de acest canal, Antonio Eram, fondator si CEO la Netopia System, spune ca, folosind servicii de mobile marketing in campaniile de comunicare, companiile au capacitatea de a adapta orice tip de continut.
“Una din principalele limitari ale acestui canal de comunicare o reprezinta adoptia scazuta a MMS, fiind unul dintre putinele servicii care nu au avut succes pe piata locala, spre deosebire de cresterea de la an la an a traficului SMS si a mobile web. De altfel, adoptia rapida a mobile web va compensa din plin gradul scazut de utilizare a MMS, mai ales ca permite o comunicare mai complexa datorita serviciilor 3G”, spune pentru startups.ro Dan Virtopeanu, general manager la Voxline Communication.
Maia Novolan spune ca, pe langa limitarile de ordin tehnic, in Romania, sunt inca putine companii care au propriile baze de date, lipsa acestora limitand posibilitatile de exploatare a serviciilor de mobile marketing.
Catalin Ciurezu considera ca principala limitare in mobile marketing este reprezentata de imaginatia marketerilor, de faptul ca mobile marketing-ul este utilizat folosind tipare inradacinate.
”Acest lucru are legatura si cu experimentele esuate din cauza lipsei de informare in privinta acestui canal. De exemplu, inca exista promotii in care se foloseste SMS-ul drept canal de participare si la care nu se poate genera mesaj de raspuns instantaneu din cauza faptului ca mesajul primit de la consumator nu se poate decodifica automat”, explica reprezentantul Mediapost Hit Mail.
Marian Costache este de parere ca singurele limitari sunt cele generate de atentia diferentiata pe care o acorda diversele categorii de public fata de suportul in sine, tinerii fiind mult mai deschisi pentru o astfel de comunicare.
“Intr-una din statisticile din urma cu vreo doi - trei ani, se mentiona ca 71% dintre tinerii romani sunt deschisi catre acest gen de publicitate. Probabil ca, in momentul de fata, deschiderea atribuita de public acestui canal este si mai mare”, detaliaza reprezentantul MVCom.
Cum poate fi integrat mobile marketing-ul in mixul de marketing
“Mobile marketing-ul poate fi integrat in planul de comunicare cu ocazia lansarii de noi produse sau campanii promotionale, prin adresarea directa celor care cumpara in mod uzual produsul sau prin oferirea optiunilor de interactivitate directa cu brandul”, explica Dan Virtopeanu.
El spune ca printre cele mai populare sunt promotiile cu participare prin SMS care sunt comunicate folosind atat mijloace traditionale (TV, radio, materiale tiparite, internet), cat si trimiteri de mesaje catre baza de clienti ai produsului/serviciului.
De asemenea, reprezentantul Voxline Communication este de parere ca, in comunicarea digitala, devine din ce in ce mai util ca alaturi de website-ul de campanie sa se ia in calcul si realizarea unui site dedicat accesului prin telefonul mobil, avand in vedere numarul tot mai mare de persoane care pot folosi internetul utilizand telefonul mobil.
”Pentru a integra mobile marketingul in mix iti trebuie imaginatie si nu numai. A trecut momentul in care mobile marketingul era folosit pentru ca era <cool>. Acum trebuie sa se cunoasca si sa se tina cont de particularitatile acestui canal de promovare si sa se foloseasca avantajele lui la maxim”, completeaza Catalin Ciurezu.
Cine apeleaza la mobile marketing si in ce conditii
Cele mai multe companii care apeleaza la acest canal vin din zona de B2C (business to consumer), cele mai intalnite domenii fiind FMCG, retail, financiar, auto, telecom.
”Este un canal intensiv folosit pentru informari si comunicari scurte si pentru promotiile de vanzare. De asemenea, este un canal de comunicare foarte versatil, aplicandu-se la orice tip de produs sau serviciu, cu precizarea ca trebuie sa se tina cont de limitari si costuri. De exemplu, este incorecta folosirea SMS-ului drept canal de comunicatie a unui mesaj foarte lung, dar SMS-ul poate fi folosit pentru a anunta emiterea unui astfel de mesaj printr-un alt mediu de comunicare”, explica reprezentantul Mediapost Hit Mail.
Dan Virtopeanu spune ca este indicat ca o companie sa apeleze la mobile marketing, in primul rand, cand vrea sa-si creasca vanzarile, deoarece poate fi cea mai eficienta forma de marketing direct, daca este corect implementat.
“Pot exista si alte obiective, legate de notorietate, de creare a unei baze de date cu clienti, de atragere de clienti potentiali, de declansare a unor mecanisme virale - SMS-ul este foarte usor de trimis mai departe in cazul unor oferte foarte tentante”, adauga managerul Voxline Communication.
Citeste continuarea articolului - pagina 2
DE RETINUT:
Mobile marketing-ul propune un canal de comunicare personal si aproape tot timpul deschis. Comunicarea prin acest canal este directa, bidirectionala, personalizabila, foarte rapida, dar si eficienta din punct de vedere al costurilor.
Posibilitatile oferite de mobile marketing sunt extrem variate, pornind de la campanii de comunicare prin SMS, MMS si bluetooth, promotii cu mecanism sms interactiv, campanii de mobile web pe mobi site-uri dedicate, advergame-uri si aplicatii mobile etc.
Cele mai multe companii care apeleaza la acest canal vin din zona de B2C (business to consumer), cele mai intalnite domenii fiind FMCG, retail, financiar, auto, telecom.
Campaniile mobile nu sunt panaceul de marketing universal, ci doar un canal alternativ sau suplimentar, insa cu rezultate imediate surprinzatoare. Mobile marketing-ul poate fi integrat in planul de comunicare cu ocazia lansarii de noi produse sau campanii promotionale, prin adresarea directa celor care cumpara in mod uzual produsul sau prin oferirea optiunilor de interactivitate directa cu brandul.
Redactor: Oana Caltea
Un material startups.ro. Toate drepturile rezervate.
Trend Consult deschide un nou birou in afara tarii
Biroul va functiona la Varsovia, prin infiintarea Trend Consult Polonia. In 2008, compania de training a inaugurat reprezentanta Eagles Flight Central Europe, la Viena.
"Deschiderea biroului din Polonia face parte din strategia grupului de a deveni un partener regional pentru companiile cu prezenta in CEE, care doresc sa deruleze campanii de pregatire a personalului unitare si coerente in tarile in care activeaza”, spune Adrian Florea, Managing Partner Trend Consult.
Investitia necesara pentru deschiderea noului birou este de 150.000 de euro, se arata in comunicatul de presa. Pachetul majoritar de actiuni, respectiv 70%, apartine Grupului Trend Consult, iar restul de 30% unui partener local.
"Anul 2009 a fost pentru noi un an atipic, mai bun decat am crezut la inceput. Cifrele realizate in ultimele doua trimestre ale anului trecut au fost cu 25% - 30% mai mari fata de cifrele realizate in aceeasi perioada a anului 2008. Maturitatea si flexibilitatea programelor noastre, precum si platforma de Learning transfer oferita, au atras acei clienti importanti, care in 2009 au cautat servicii de inalta calitate la preturi competititve”, adauga Adrian Florea.
Potrivit propriilor estimari, cifra de afaceri a Trend Consult a fost de 960.000 de euro, in 2009.
Prin cele patru companii din cadrul Trend Consult - Sales Academy, Eagles Flight Central Europe, Lime Experience si ETRO Learning - Grupul dezvolta si livreaza programe de invatare catre companii din domenile financiar-bancar, IT&C, turism, retail si distributie, FMCG, pharma si consultanta.
Un material startups.ro. Toate drepturile rezervate.
PR Forum
PR Forum (10 - 11 martie 2010)
Evenimentul, organizat de Evensys, va avea loc in zilele de 10 si 11 martie, la Crowne Plaza Hotel, in Bucuresti.
Pe parcursul celor doua zile, cunoscuti specialisti locali vor prezenta solutii concrete, instrumente practice, analize la zi, studii de caz si best practices, in cadrul unor sesiuni de conferinta si workshop-uri interactive.
Digital Marketing Forum
Digital Marketing Forum (24 - 25 februarie 2010)
Evenimentul, organizat de Evensys, va avea loc in zilele de 24 si 25 februarie, la hotel Radisson Blu, in Bucuresti.
Mini-training “Fostele microintreprinderi: impozit de 16%, PFA, Intreprindere Individuala sau offshore?”
Mini-training “Fostele microintreprinderi: impozit de 16%, PFA, Intreprindere Individuala sau offshore?” (16 februarie 2010)
Evenimentul, organizat de R&M Audit, va avea loc pe 16 februarie, la Orange Concept Store, in Bucuresti.
Curs ”Managementul proiectelor”
Curs ”Managementul proiectelor” (24 - 25 aprilie 2010)
Evenimentul, organizat de Extreme Training in colaborare cu All-News, face parte din proiectul Business StartUp, finantat de Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane prin Ministerul Muncii, Familiei si Egalitatii de Sanse si cofinantat de Uniunea Europeana prin Fondul Social European, va avea loc in zilele de 24 si 25 aprilie, in Bucuresti.
Curs “Dezvoltare antreprenoriala”
Curs “Dezvoltare antreprenoriala” (22 - 23 aprilie 2010)
Evenimentul, organizat de Extreme Training in colaborare cu All-News, face parte din proiectul Business StartUp, finantat de Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane prin Ministerul Muncii, Familiei si Egalitatii de Sanse si cofinantat de Uniunea Europeana prin Fondul Social European, va avea loc in zilele de 22 si 23 aprilie, in Bucuresti.
Curs “Comunicarea in mediul Business”
Curs “Comunicarea in mediul Business” (10 - 11 aprilie 2010)
Evenimentul, organizat de Extreme Training in colaborare cu All-News, face parte din proiectul Business StartUp, finantat de Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane prin Ministerul Muncii, Familiei si Egalitatii de Sanse si cofinantat de Uniunea Europeana prin Fondul Social European, va avea loc in zilele de 10 si 11 aprilie, in Bucuresti.
Curs “Dezvoltare manageriala”
Curs “Dezvoltare manageriala” (8 - 9 aprilie 2010)
Evenimentul, organizat de Extreme Training in colaborare cu All-News, face parte din proiectul Business StartUp, finantat de Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane prin Ministerul Muncii, Familiei si Egalitatii de Sanse si cofinantat de Uniunea Europeana prin Fondul Social European, va avea loc in zilele de 8 si 9 aprilie, in Bucuresti.
Curs “Dezvoltare antreprenoriala”
Curs “Dezvoltare antreprenoriala” (27 - 28 martie 2010)
Evenimentul, organizat de Extreme Training in colaborare cu All-News, face parte din proiectul Business StartUp, finantat de Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane prin Ministerul Muncii, Familiei si Egalitatii de Sanse si cofinantat de Uniunea Europeana prin Fondul Social European, va avea loc in zilele de 27 si 28 martie, in Bucuresti.
.gif)
