Cum sa te extinzi pe alt segment de piata
Daca esti unul dintre principalii jucatori in domeniul tau de activitate, ai deja reputatie pe segmentul respectiv sau piata pe care esti prezent a ajuns la un moment de maturitate, poti sa te gandesti la extindere. Dar pentru asta trebuie sa ai o situatie financiara solida in afacerea ta de baza, sa ai un cash-flow care sa te ajute sa sprijini noua investitie.
"Extinderea spre piete noi depinde de directia in care isi propune sa mearga organizatia, de resursele disponibile, de avantajul competitiv si de capabilitatile cheie, esentiale, pe care organizatia le are sau le poate atrage", spune pentru startups.ro Calin Cavaleru, senior trainer si consultant la compania de consultanta in management Kepner-Tregoe, divizie a United Business Development.
Dorinta de a obtine un profit mai mare este unul dintre principalele motive de extindere pe alte segmente. Dar abordarea de noi piete este conditionata de stabilitatea financiara a companiei.
"In perioadele cu focus pe eficienta, compania va fi interesata sa relaxeze presiunea costurilor prin intrarea in industrii din aval sau din amonte si integrarea mai multor verigi din lantul valoric al industriei", spune pentru startups.ro Iulia Antonescu, consultant la Visionwise, compania de business intelligence si consultanta de marketing din cadrul grupului Daedalus.
O companie care se afla in crestere si si-a construit o imagine intr-un anumit domeniu va dori sa foloseasca aceste avantaje extinzandu-se in alte zone geografice si in alte industrii, de obicei complementare.
Firmele care se afla in declin sau ale caror costuri de mentinere pe piata cresc mai mult decat pot sustine prin activitatea curenta sunt fortate sa se extinda pe un nou segment pentru a rezista pe piata.
Castigarea increderii clientilor din noul segment abordat reprezinta unul dintre cele mai importante elemente ale unei extinderi. Conteaza si cat de bine cunosti noua piata pe care te dezvolti.
Teoretic, firmele se indreapta spre domeniile pe care le stiu si care sunt cat mai aproape de activitatea de baza. In practica, insa, sunt cazuri in care firmele de cosmetice au abordat segmente de food, cele de transporturi au dezvoltat afaceri imobiliare, iar bancile au intrat in afaceri online.
Modalitati de extindere
Dezvoltarea pe orizontala a unei companii se face prin extinderea in zone geografice unde afacerea nu este inca prezenta.
“Companiile care se extind la nivel geografic sunt in general cele mari, cu o cifra de afaceri de minim 1,5 milioane de euro”, detaliaza Iulia Antonescu.
Introducerea de produse noi pentru noi tipuri de consumatori este identificata cu extinderea pe verticala. Atat aceasta strategie, cat si abordarea unei piete noi cu un produs existent sunt doua strategii care au in vedere largirea pietei. Pentru acest pas, firma are nevoie sa aiba o cota importanta de piata in zona in care activeaza sau pe segmentul sau de baza.
"Cele mai intalnite metode de extindere pe un nou segment sunt tintirea unei tipologii noi de consumatori sau tintirea unei noi piete geografice", adauga Iulia Antonescu.
Abordarea de tip “oportunitate” este cea prin care extinderea are loc intr-un segment cu totul diferit de activitatea de baza a companiei.
Cate segmente poti aborda in acelasi timp
"Teoretic, se poate ca o companie sa se extinda pe mai multe segmente in acelasi timp, daca dispune de resurse foarte mari. Practic, se intampla foarte rar. Sansele ca o astfel de actiune sa fie profitabila, chiar si pe termen lung, sunt foarte mici pe o piata libera", subliniaza Calin Cavaleru.
Extinderea pe mai multe sgemente noi in acelasi timp se poate face doar in situatii exceptionale, din cauza riscului reprezentant de strategiile prea diferite care trebuie sa fie aplicate in fiecare caz.
Exceptiile sunt reprezentate de cazurile cand produsele au un proces de fabricatie asemanator iar costurile totale de productie si marketing pot fi asimilate pentru toate produsele. Sau de situatia cand firma are o strategie agresiva de extindere geografica si dezvolta afacerea in mai multe regiuni in acelasi timp.
Care sunt costurile
Daca este vorba de o investitie mica, intrarea pe un segment nou de piata se poate face doar pe baza resurselor companiei.
"Ponderea din resursele companiei care poate fi directionata spre un alt segment de piata depinde de marja de profitabilitate a afacerii de baza sau de masura in care poate suporta afacerea de baza dezvoltarea unui nou segment", spune pentru startups.ro Eusebiu Burcas, Senior Consultant la compania de consultanta De Klausen.
Greseli frecvente
Una dintre cele mai intalnite greseli este supraestimarea noului segment si a vitezei de dezvoltare a acestuia - compania nu tine cont de specificul, maturitatea si gradul de competitivitate al pietei.
"Principalul risc este ca o companie sa nu cunoasca foarte bine segmentul pe care se extinde si sa intalneasca acolo bariere de intrare foarte ridicate sau o puternica reactie din partea jucatorilor prezenti", mai spune Eusebiu Burcas.
Printre greselile strategice se numara si abordarea cu acelasi brand a unor segmente diferite sau extinedrea companiilor mici pe mai multe segmente, de frica sa nu piarda clienti.
"Companiile mici care ofera servicii foarte diversificate unor largi categorii de segmente isi incetinesc foarte mult ritmul de crestere", detaliaza Eusebiu Burcas.
Unele firme fac greseala sa se extinda fara sa aiba informatii despre potentialii clienti, concurenti sau furnizori sau fara isi faca bine calculele financiare.
"Planul de afaceri ar trebui sa ia in calcul faptul ca pot exista termene de plata diferite, marja de industrie mai mica si durata de rotatie a stocurilor mai mare", detaliaza Iulia Antonescu.
Cum si cand evaluezi noul segment
Dupa extindere, trebuie sa compari periodic realizarile cu obiectivele setate initial, astfel incat sa iti dai seama daca noul segment este profitabil sau nu.
"Aceasta comparare poate determina ajustarea obiectivelor sau, in cel mai rau caz, abandonarea sau vinderea proiectului", mai spune Eusebiu Burcas.
Calin Cavaleru spune ca atunci cand tintele stabilite initial nu sunt atinse se reevalueaza fie modul in care se face dezvoltarea, fie ritmul acesteia. In general, poti sa iti dai seama daca afacerea este sau nu una buna dupa ce treci prin doua cicluri complete de activitate si poti avea o baza reala de evaluare a performantelor.
"In functie de complexitatea si noutatea investitiei, compania poate evalua intr-o perioada de maximum sase luni de la extindere daca va continua sau nu afacerea, tinand cont de minima conditie ca aceasta sa genereze suficient cash", subliniaza Iulia Antonescu.
Cum procedeaza firmele romanesti
Eusebiu Burcas spune ca singurele motive pentru care companiile din Romania aleg sa se extinda sunt cresterea vanzarilor si a profiturilor. Motivatia acestora este sustinuta de faptul ca resursele disponibile au fost usor de gasit si de atras, iar noul segment are un potential de crestere mai rapida sau poate oferi un avantaj competitiv in fata concurentei.
Companiile din Romania care s-au extins in ultimii ani pe segmente noi de piata au beneficiat de evolutia favorabila a economiei, preferata fiind extinderea pe verticala, datorita cresterii generalizate a consumului.
"Acest tip de extindere a fost caracteristic in sectorul de constructii din Romania ultimilor ani", mai spune Iulia Antonescu.
Foarte multe companii, indiferent de domeniul de activitate si de cifra de afaceri, au intrat pe segmente direct relationate cu industria de constructii. Acestea au fost atrase de perspectivele de crestere pe care le oferea piata de consum, de la comert cu materiale de constructii, la statii de betoane, unitati de vanzare de geam termopan, pana la investirea in linii de productie.
"Expunerea la riscuri in acest gen de investitie este foarte mare. O piata noua insemana clienti necunoscuti, cu care nu mi-am format inca o relatie, insemana un model de business diferit, iar <piloanele de stabilitate financiara> de care ma pot agata in perioada de criza sunt reduse", adauga Iulia Antonescu.
Ea spune ca firmele solide, cu cifre de afaceri mari, care beneficiaza de suport financiar din partea unui fond de investitii si unde actionariatul nu mai este 100% pur antreprenorial, au preferat sa se extinda pe orizontala sau in regiuni geografice noi, abordand si piete din tarile vecine Romaniei.
Redactor: Alina Botezatu
Un material startups.ro. Toate drepturile rezervate.
Grupul RTC extinde reteaua de cafenele Cup&Cino
Compania a preluat anul acesta franciza pentru Romania si urmeaza sa deschida pana la sfarsitul acestui an cinci noi unitati, in afara de cea inaugurata deja in Bucuresti.
Printre unitatile care vor fi deschise se numara si prima cafenea Cup&Cino care va functiona dupa conceptul de cafenea bancara, se arata in comunicatul de presa al companiei.
"Ne dorim prezenta in spatii cat mai diverse, atat in centre comerciale cat si in centre de business", spune Sebi Vasilescu, CEO Divizia Sebra din cadrul Grupului RTC.
Patru dintre noile cafenele vor fi amplasate in centrele comerciale Plaza Romania, Liberty Center si Fashion House Outlet Center din Bucuresti. O alta va fi prezenta, sub numele de BT Café, in centrul regional al Bancii Transilvania din Baneasa, in nordul Capitalei.
BT Café va avea o suprafata de aproximativ 110 mp. Cafenele Cup&Cino deschise in Fashion House vor fi primele de tip “stand alone” (in spatii independente). Acestea vor avea suprafete de 60 mp si respectiv 130 mp si vor fi amplaste in zonele de fashion si food din centrul comercial.
Cafeneaua din Liberty Center se va afla in magazinul Diverta si va functiona pe principiul unei cafenele culturale, fiind a doua unitate Cup&Cino de acest tip, dupa cea deschisa deja in Diverta Magheru, in Bucuresti.
Originar din Germania, brandul Cup&Cino este prezent la nivel international in 15 tari, fiind primul dintre brandurile din industria ospitalitatii lansate de Grupul RTC in Romania.
Un material startups.ro. Toate drepturile rezervate.
In 2009, bugetele ar trebui sa fie facute lunar sau trimestrial
Recomandarea vine din partea reprezentantilor UniCredit Tiriac Bank, acestia fiind de parere ca strategia ar trebui adoptata si pentru monitorizarea bugetelor.
In perioada urmatoare, lunile si trimestrele ar trebui privite ca perioade bugetare distincte, sa nu fie luat in calcul doar intreg anul, a spus Gabriel Jeflea, director retea corporate la UniCredit Tiriac Bank, in cadrul unui eveniment organizat de Ziarul Financiar.
Monitorizarea stricta a portofoliului, identificarea sectoarelor economice neafectate de criza si reactiile rapide la semnalele de atentionare sunt alte recomandari pe care reprezentantii UniCredit le fac companiilor. Iar portofoliile de clienti si furnizori ar trebui reevaluate.
“Totul va fi impachetat in planuri de afaceri conservatoare (nred. - care permit cresteri si marje reduse)”, a adaugat Gabriel Jeflea.
Cea mai mare problema de anul viitor a companiilor va ramane lichiditatea, din cauza scaderii pretului activelor, cum sunt cele imobiliare non-operationale.
“Eficienta organizatiei si modul cum se reflecta aceasta asupra activitatii vor urca pe agenda prioritatiilor unei companii, in ceea ce priveste lichiditatea”, a mai spus Gabriel Jeflea.
In ceea ce priveste bancile, Gabriel Jeflea spune ca, in perioada urmatoare, acestea vor prefera sa isi sustina clienti existenti, care vor fi mult mai bine diferentiati pe diverse segmente de risc. Conditiile de creditare, inclusiv dobanzile, vor reflecta mult mai bine aceste diferente decat pana acum.
Un material startups.ro. Toate drepturile rezervate.
Start-up online in atentia investitorilor
Productivitatea personala este importanta cand te pierzi in liste interminabile cu lucruri pe care trebuie sa le faci. Pe asta mizeaza si TaskWriter.com, o aplicatie romaneasca de task management construita pe conceptul “Getting Things Done” si destinata pietei internationale.
Lansat in urma cu doua luni, TaskWriter.com a fost cel mai apreciat proiect din cadrul competitiei Net Start-up care a avut loc saptamana trecuta in cadrul evenimentului Netcamp. Prezentat de Viorel Spinu (foto), CEO Sety, proiectul a atras atentia a trei dintre investitorii din juriu - Vlad Stan (fondator, Seed Money), Rachad El Jisr (fondator Rockmedia) si Daniel Enache (fondator, Thousand Tiny Tigers).
Acestia s-au aratat dorinta de a deveni parteneri in proiect si a-i finanta dezvoltarea. Dan Virtopeanu (General Manager, Voxline Communication), participant in cadrul evenimentului Netcamp, a fost si el interesat de business-ul TaskWriter.com.
Viorel Spinu este absolvent al Facultatii de Electronica si Telecomunicatii si, in ultimii noua ani, a fost implicat in productia de software ca programator si manager de proiect la Kepler Rominfo si TotalSoft. De patru ani, el este antreprenor si, impreuna cu doi parteneri de afaceri, detine Sety, o companie axata pe dezvoltarea de produse bazate pe tehnologia Java.
Lansarea proiectului
“Cand am citit cartea “Getting Things Done - The Art of Stress-Free Productivity” a lui David Allen, am gasit solutia la problemele pe care le aveam. Mi-am dat seama ca este ceea ce imi lipseste si am vrut sa aplic metoda “Getting Things Done” (GTD), sa devin productiv”, povesteste pentru startups.ro Viorel Spinu.
Timp de aproximativ un an, el a citit si a invatat despre conceptul de organizare descoperit. A incercat sa aplice metoda folosind agende in care scria liste cu sarcinile de indeplinit si chiar a utilizat unele dintre platformele online existente. Intr-un final, a decis sa creeze propria aplicatie software pe baza GTD.
“Exista concurenta in afara tarii, dar asta inseamna ca exista si o piata, deci este bine”, spune Viorel Spinu.
Dezvoltarea variantei initiale a durat aproximativ o luna, dupa care proiectul a fost disponibil online. In prima luna, un singur developer (Iulian Buzdugan, senior programmer in echipa Sety) a lucrat la punerea in functiune a aplicatiei iar Viorel Spinu a acordat jumatate din timpul sau crearii proiectului.
In afara de angajarea unei persoane dedicate relatiei cu utilizatorii, pentru dezvoltarea TaskWriter.com au fost utilizate resursele interne ale Sety.
Conceptul GTD
“GTD se refera la productivitatea personala. Este necesar sa ai acces la lista cu ceea ce ai de facut oriunde si oricand. Si este necesar sa ai access instant”, explica Viorel Spinu.
El spune ca utilizatorii de GTD care folosesc calculatorul pentru implementarea metodologiei se impart in doua mari categorii. Cei care utilizeaza aplicatii desktop, pentru ca au nevoie sa nu depinda de conectivitatea internet (de exemplu, calatoresc mult in avion, fara acces la internet), si cei care folosesc aplicatii online, pentru ca au nevoie ca informatiile lor sa fie accesibile de oriunde.
Insa, aplicatiile desktop iti blocheaza informatiile pe un singur calculator, iar in cazul celor online depinzi de prezenta unei conexiuni la internet.
“TaskWriter.com va functiona ca o aplicatie online, atata timp cat esti conectat la internet, si ca o aplicatie desktop, cand nu mai ai conectivitate”, spune Viorel Spinu.
De altfel, aceasta este si principala modalitate prin care TaskWriter.com se va diferentia de produsele asemanatoare prezente deja pe piata internationala. In plus, aplicatia romaneasca nu se va adresa doar persoanelor care cunosc deja conceptul GTD, ci si celor care sunt interesati de aceasta metoda de organizare, dar nu stiu sa o puna in practica.
“Exista multe persoane care au cateva notiuni despre GTD, dar nu stapanesc metodologia suficient de bine incat sa o poata aplica sau le lipseste disciplina sa o utilizeze zilnic. Noi ne vom adresa si acestora”, spune Viorel Spinu.
In viitor, va fi disponibil un modul pentru incepatori, in care aplicatia ii va ghida pe acestia la fiecare pas, din punct de vedere al metodologiei GTD. Utilizatorii vor putea sa invete despre concept si, in acelasi timp, sa aplice cunostintele dobandite.
Promovarea aplicatiei
Elementul cheie al promovarii TaskWriter.com este legat de apropierea si comunicarea cu utilizatorii.
“Am pornit de la un concept foarte simplu: <daca tu, ofertant de servicii, vrei banii mei, utilizatorul, atunci trebuie sa ma tratezi ca pe un prieten. Trebuie sa asculti ce am de spus. Si mai mult, trebuie sa ma implici. Trebuie sa ma convingi ca tii cont de ceea ce iti spun eu in dezvoltarea produsului tau>”, spune Viorel Spinu.
Ca sa puna in practica acest lucru, inca din prima zi in care produsul a fost disponibil online, in echipa TaskWriter.com a intrat si Oana Catalina, angajata special sa se ocupe de mentinerea legaturii cu utilizatorii.
De exemplu, la un moment dat, o persoana se plangea pe un forum de specialitate de lipsa unei anumite facilitati in aplicatiile existente pe piata. Cei de la TaskWriter.com i-au spus ca nici ei nu o ofera, dar ca o vor avea disponibila foarte curand. A doua zi, facilitatea era online si au contactat persoana respectiva pentru a-i multumi si a o ruga sa le spuna daca este ceea ce avea nevoie.
“Rezultatul? Acel utilizator a devenit un evanghelist TaskWriter.com. In fiecare saptamana primim prin Google Alerts doua-trei postari cu comentarii in blogosfera publicate de el, despre TaskWriter.com”, spune Viorel Spinu.
Iar utilizatorii din alte tari care vroiau sa foloseasca aplicatia si s-au implicat in dezvoltare, au tradus TaskWriter.com si au pus bazele unor versiuni in engleza, franceza, germana si suedeza.
“Este foarte important sa ii asculti si sa incerci sa ii integrezi in proces. Pentru ca pun suflet in aplicatia ta, raman cu tine si devin evanghelisti ai proiectului”, spune Viorel Spinu.
Aceasta strategie este dublata de promovarea pe bloguri specializate in GTD si de colaborarea cu firme de training din domeniu, care vor sa utilizeze TaskWriter.com pentru a explica metoda.
“Existenta unor firme de training din tara, care sunt interesate sa popularizeze conceptul, ne face sa ne gandim si la piata Romania, chiar daca produsul nostru este unul international”, spune Viorel Spinu.
Afacerea TaskWriter.com
Modelul de business din spatele TaskWriter.com este "software as a service" - utilizatorilor li se ofera un serviciu, pentru care acestia platesc un abonament lunar.
TaskWriter.com va avea trei tipuri de conturi - unul gratuit, cu facilitatile de baza, si doua premium, care vor oferi anumite servicii contra cost.
“Un punct esential al politicii noastre fata de utilizatori este ca niciodata nu vom retrage ceea ce am oferit deja. Cei deja inregistrati nu vor avea surpriza sa plateasca pentru facilitati ale aplicatiei care erau oferite gratuit cand ei si-au creat contul”, spune Viorel Spinu.
Dezvoltarea proiectului
In perioada urmatoare, Viorel Spinu va incepe sa se despinda de partea de management a Sety si sa se ocupe doar de TaskWriter.com.
Acum, echipa proiectului lucreaza la facilitati precum interfata pentru telefonul mobil sau integrarea cu iPhone, calendarul de Outlook sau clientul de mail (e-mail-urile sa poata fi trecute direct in lista de activitati din TaskWriter.com). Va fi lansat si un sistem care sa te anunte, prin e-mail sau sms, cand ai ceva de facut.
Aceste servicii vor fi integrate in conturile premium, impreuna cu utilizarea aplicatiei atat online, cat si offline. Serviciile premium vor fi disponibile, cel mai probabil, in luna februarie, anul viitor.
Cristina Alexandru
Un material startups.ro. Toate drepturile rezervate.
Cum sa faci o analiza de brand
Companiile care stiu exact unde se afla in mintea clientilor si cum sa comunice cu acestia au intotdeauna de castigat. Iar realizarea unui studiu care sa iti ofere date despre notorietatea brandului si despre produsele si serviciile pe care le oferi poate fi de mare ajutor, mai ales in domeniile dinamice din piata, precum turism, telecomunicatii sau comert.
Prima etapa in realizarea unui astfel de studiu este a stabilirea obiectivelor. Conteaza nu doar rezultatul la care vei ajunge, ci si actiunile pe care le faci pe baza informatiilor obtinute.
“Daca nu ai niciun scop in minte, este o analiza care nu are nicio directie si este greu sa iti dai seama ce trebuie sa inveti din asta si ce trebuie sa faci”, explica pentru startups.ro Ciprian Sandu, Managing Partner la compania de consultanta Saciro Consulting.
Chiar daca afli care este pozitia ta pe piata, infomatia nu iti va fi de folos, daca nu stii unde vrei sa ajungi. Astfel, si intrebarile din analiza au rolul sa te aduca cat mai aproape de rezultatele pe care le poti obtine in functie de actiunile tale.
In functie de scopul urmarit, unele analize pot fi superficiale. Daca se descopera un element deosebit, ulterior, acesta poate fi analizat cu mai multa atentie printr-un focus grup.
“Prima analiza este de descoperire, iar a doua poate sa fie de tipul <Am facut ce trebuia sa facem? Am investit corect?>”, mai spune Ciprian Sandu.
Cel mai mare dezavantaj al analizelor poate fi numarul prea mare al acestora, daca nu au un scop si nu se iau masurile rezultate din concluzii.
Ce se analizeaza
Elementele luate in calcul in analiza de brand sunt produsele companiei si activitatile de marketing. Studiul va urmari daca acestea sunt potrivite pentru companie si care dintre ele sunt mai profitabile. Pentru fiecare dintre produse se analizeaza pozitionarea in functie de pret, calitate si locul de unde sunt achizitionate.
“Adevarata batalie de marketing nu se da pe raft, ci in mintea consumatorului, iar acest lucru inseamna sa vedem in ce mod produsul si/sau serviciul nostru este perceput de consumator”, spune pentru startups.ro Daniel Micu, Managing Partner la Trout & Partners, companie de consultanta de marketing.
Studiul va incerca sa afle prin care modalitati un produs si/sau serviciu se diferentieaza de competitie. Printre modalitatile de diferentiere urmarite se numara cele prin atribut, specializare, lidership si traditie. Se urmareste si in ce masura si cat de relevante sunt aceste moduri de diferentiere si cum sunt ele percepute de consumatori.
“Diferentierea fata de competie nu se va face oricum, ci prin atributele si prin calitatile pe care segmentul sau clientii tai le considera importante, pentru ca de acolo vinde brandul”, mai spune Ciprian Sandu.
Cum realizezi analiza
Metodologiile utilizate nu difera in functie de marimea companiei iar forma studiilor poate fi clasica (chestionar) sau informala (discutii cu clientii si colaboratorii).
“Daca poti sa faci un microstudiu de piata din toate conversatiile tale si contactele cu clientii, atunci poti sa inveti de la ei tot timpul si nu te vor surprinde”, spune Ciprian Sandu.
Dar, daca esti nevoit sa iti gasesti mereu clienti noi si sa iti cresti afacerea, acest lucru nu este suficient.
Costurile pentru realizarea uneni analize de brand variaza foarte mult in functie de piata si de dimensiunea acesteia, de numarul competitorilor, precum si daca studiul se face la nivel national sau regional. Pretul unei astfel de analize depinde si de ceea ce vrei sa afli, de mediul in care este realizat si de segmentele analizate.
Cum folosesti rezultatele studiului
Ceea ce cred clientii despre compania ta poate sa fie diferit de ceea ce crezi tu.
“Rezultatele studiului sunt <hartile de perceptie> care scot in evidenta cum sunt percepute produsele si serviciile noastre, cele ale concurenei si diferentele dintre cum dorim noi sa ne pozitionam in mintea consumatorilor si cum suntem noi perceputi de catre acestia”, explica Daniel Micu.
In functie de cum este afacerea ta vazuta de piata, de calitatea produselor si de cum vrei sa fii vazut, poti schimba strategia de diferentiere si de pozitionare, precum si elementele mix-ului de marketing.
Schimbarile insa nu se pot face mereu. Odata ce a fost adoptata o imagine, aceasta va fi pastrata o perioada, altfel compania ta nu va fi perceputa ca fiind una de incredere.
Daniel Micu mai spune ca pe langa modificari in ceea ce priveste pozitionarea si mixul de marketing, un astfel de studiu poate ajuta la cresterea cotei de piata, a vanzarilor, a profitului si chiar a valorii companiei, ceea ce dubleaza sansele de succes atunci cand vrei sa iti vinzi afacerea.
“Orice fond de investitii este mai degraba interesat de brand, cat de puternic este sau de potentialul acestuia, decat de o facilitate de productie”, explica Daniel Micu.
In cazul unei negocieri pentru achizitie, sunt mai eficiente analizele de brand facute de companii indepedente, specializate in acest domeniu.
Cat de des sa faci o analiza de brand
Brandul trebuie sa fie construit din momentul cand apare pe piata compania. Daca nu procedezi asa, risti ca firmele concurente sa faca asta, brandul tau sa nu fie unul unitar si sa nu iti poi controla imagina.
“Este ca si cum dai altcuiva puterea sa iti creeze brand-ul”, spune Ciprian Sandu.
In mod ideal, poti face un studiu de piata privind perceptia asupra companiei la sfarsitul fiecarui an, odata cu finalizarea unui plan de marketing si inainte si dupa fiecare campanie importanta de comunicare.
In domeniile cu o dinamica mai mare, studiile pot fi realizate aproape tot timpul, pentru a nu ramane in urma industriei si pentru a urmari cu exactitate publicul.
Telecomunicatiile, turismul si comertul sunt astfel de domenii iar daca firma ta activeaza pe una dintre pietele enumerate, s-ar putea sa ai nevoie de studii sezoniere.
Mai putine analize de brand pot sa faca firmele care activeaza pe segmentul business-to-business. Publicul lor tinta este mult mai clar definit si isi modifica mai lent structura. Companiile competitive si pe cale sa isi atinga maturitatea au cea mai mare nevoie sa urmareasca evolutia brandului.
Studiu de caz
Cosmentic Plant este una dintre companiile care au apelat la o analiza de brand pentru a afla care sunt obiceiurile de consum ale publicului tinta si care este perceptia acestora asupra firmei.
"Acest studiu ne-a ajutat la conturarea intregii politici comerciale pentru anul 2009”, spune pentru startups.ro Ina Rachita, Asistent Marketing la Cosmetic Plant.
Analiza a relevat ce game de produse trebuie sa fie sustinute de campaniile de publicitate si daca aceste campanii sa fie tactice sau de imagine. De asemenea, s-au aflat si informatii legate de restructurarea anumitor game de produse, lansarea unora noi, redesign, repozitionare de pret, notorietate, recognoscibilitatea companiei si a principalilor sai concurenti.
Studiul a fost realizat in vara acestui an, la nivel national, pe un grup de 2.000 de respondenti. Acestia au completat o serie de chestionare pe care le-au primit la intrarea in farmacii, in magazinele mari sau in supermarketuri.
Pe viitor, vor fi realizate si alte studii de acest tip pentru Cosmetic Plant, pentru a afla date despre notorietatea brandului, loialitatea consumatorilor si ce produse noi ar trebui sa fie lansate.
Ina Rachita spune ca este posibil sa fie schimbat modul de administrare al studiului, pentru ca intotdeauna trebuie incercate noi abordari, dar analiza de piata va ramane importanta pentru companie.
Redactor: Alina Botezatu
Un material startups.ro. Toate drepturile rezervate.
(7) Experienta Silicon Valley
Acum cateva saptamani m-am intors din San Francisco unde am fost in pelerinaj in Silicon Valley. Pot sa spun ca este o experienta care iti schimba semnificativ perceptia asupra industriei de online si te face sa te gandesti daca Romania sau Europa au vreo sansa in competitia cu SUA.
Nu o sa vorbesc despre vizitele la Google, Microsoft, Yahoo sau Facebook. Majoritatea persoanelor cu care am fost in excursie a fost cat se poate de entuziasmata de aceste lucruri. Eu si colegii mei de la uberVU nu prea.... majoriatea companiilor (Google in special) nefiind decat niste mega-corporatii (niste fabrici cu mii de programatori) care incearca inca sa para ca niste start-up-uri. Insa, NDA-urile de la intrare si securitatea excesiva le dadeau de gol.
Ce mi-au placut la nebunie au fost vizitele la start-up-urile adevarate. Nu stiu de ce, dar imi plac companiile mici care se iau la tranta cu monstri sacri. Vizita noastra la Twitter, precum si cea de la sediul Mozilla, au fost evenimentele excursiei, in opinia mea. La Twitter am avut ocazia sa stam de vorba cu unii dintre idolii mei, Evan Williams - fondatorul Blogger si Twitter, si Jeff Veen - Adaptive Path, Measure Map, Google Analytics. Nu numai ca am vazut cum lucreaza si le-am baut berea, dar am stat de vorba cu ei, le-am aratat la ce lucram noi, am schimbat idei si modalitati prin care putem sa colaboram in viitor.
La Mozilla atmosfera era la fel de deschisa. Pizza gratis cu sticle de bere si cola la tot pasul si prezentari despre tehnologii la care inginerii din Vale lucreaza. Evident ca ne-am urcat si noi pe scena sa le aratam ce facem, am discutat despre viziunea noastra asupra internetului si le-am spus cum ar trebui sa isi imbunatateasca Mozilla produsele. Si asta fara NDA-uri sau alte documente.
Ce mi s-a parut foarte interesant este ca acolo a avea un start-up si a lucra in Internet sa revolutionezi lumea este o stare de normalitate. Toata lumea se astepata sa faci asta. La fel cum la noi tinerii se angajeaza la o multinationala sau intr-o banca dupa ce ies din facultate, la fel absolventii de Stanford lucreaza la urmatorul Facebook. Esti un ciudat daca faci altceva.
Chiar cand am ajuns la hotel a trebuit sa raspundem la un chestionar - printre intrebari era si una legata de industria in care activam. Default era Internet.
Nu stiu daca asa e tot timpul, dar cei cu care ne-am vazut au fost cat se poate de deschisi fata de noi. Lipsa de fite si intrebarea cu care toti incepeau o discutie: "Let me see how I can help you!" mi-au ridicat multe intrebari despre modul in care se fac afacerile si ma fac sa ma gandesc la sansele unei tari ca Romania in care denigrarea celuilalt e prima linie din planul de marketing.
Dar pana la urma am realizat ca Silicon Valley e o mare "mafie". Toti se stiu cu toti. Investitori, antreprenori, ingineri, designeri etc. E o mare familie de cateva mii de oameni care decid in ce directie o va lua tehnologia. Si este un cerc destul de inchis. Nu poti sa intri in gasca aceea de la Londra. De Bucuresti nici nu mai vorbesc. Ca europeni, ori vom crea si noi niste Hub-uri (Vlad Stan vrea ca unul din ele sa fie la Bucuresti), ori ne vom muta in Silicon Valley.
Va astept cu intrebari!
Vladimir Oane este co-fondator al Metromind Media, o agentie de marketing online, si partener la CaptainGO, un sistem online de rezervari hoteliere. Din 2007, conduce echipa de dezvoltare a uberVU, o aplicatie web pentru managementul conversatiilor din web-ul social.
Un material startups.ro. Toate drepturile rezervate.
Ziua portilor deschise la Incubatorul de Afaceri Software Timisoara
Pe 8 decembrie, anul acesta, cei interesati vor putea sa viziteze incubatorul si sa primeasca, din partea firmelor incubate, consultanta gratuita pe diverse teme.
Incubatorul de Afaceri Software Timisoara va putea fi vizitat, intre orele 13.00 - 19.00, de elevi, studenti, actuali si viitori antreprenori, precum si de reprezentanti ai mediului de afaceri, se arata in comunicatul de presa. Ziua portilor deschise are loc in cadrul primei editii a Zilei Globale a Incubarii de Afaceri.
Participantii vor putea sa afle informatii despre procesul de admitere al firmelor in incubator si despre serviciile oferite acestora.
De asemenea, expertii din firmele incubate vor oferi reprezentantilor mediului de afaceri consultanta gratuita, pe teme legate de implementarea de solutii din domeniul tehnologiei informatiilor in IMM-uri: realizarea si optimizarea prezentei online, comert electronic, conducerea si urmarirea productiei, aplicatii de gestiune si business intelligence, aplicatii mobile in mediul de afaceri, automatizarea proceselor de vanzare etc.
Incubatorul de Afaceri Software Timisoara a fost infiintat in urma cu patru ani. In cadrul acestuia isi desfasoara activitatea 12 firme iar patru au iesit deja din program.
Incubatorul ofera start-up-urilor din domeniul dezvoltarii software servicii precum: spatii de birou, servicii secretariale, acces la echipamente utilizate in comun, consultanta, training, promovare, networking intern si extern, facilitarea participarii la evenimente si a contactelor cu mediul universitar, intermediere a relatiilor cu noi clienti etc.
Incubatorul de Afaceri Software Timisoara este un proiect comun al Primariei Municipiului Timisoara, Consiliului Judetean Timis si al Universitatii "Politehnica" din Timisoara, sprijinit de catre IBD/GTZ - Programul Guvernului German pentru Promovare Economica si Ocupare Profesionala in Romania. Prin acest proiect, comunitatea locala isi propune sa sprijine dezvoltarea initiativelor antreprenoriale inovative in domeniul IT&C.
Ziua Globala a Incubarii de Afaceri este o initiativa a Asociatiei Incubatoarelor de Afaceri din Marea Britanie (UKBI). Scopul acestui eveniment este de a sublinia impactul incubarii de afaceri asupra comunitatilor in care functioneaza cele circa 7.000 de incubatoare din lume, dar si de a facilita parteneriate transfrontaliere intre acestea.
Un material startups.ro. Toate drepturile rezervate.
Workshop "Excelenta in Customer Service"
Workshop "Excelenta in Customer Service" (9 - 12 decembrie 2008)
Evenimentul, organizat de ASEBUSS prin Exec-Edu, va avea loc in perioada 9 - 12 decembrie, la sediul din Bucuresti al companiei .
Workshopul isi propune sa dezvolte participantilor o atitudine centrata pe consumator prin combinarea informatiilor teoretice cu schimburi de experienta si role-playing.
Taxa de participare este de 1.590 de lei + TVA.
Mai multe informatii pot fi gasite aici.
Managementul Proiectelor finantate din Fonduri Structurale - Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane
Cursul "Managementul Proiectelor finantate din Fonduri Structurale - Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane (POS-DRU)" (9 - 11 decembrie 2008)
Evenimentul, organizat de GETJM, va avea loc in perioada 9 - 11 decembrie la Colegiul National "Gheorghe Lazar" din Bucuresti.
Multe companii fac restructurari cand ajung in criza de lichiditati
Conform unui studiu efectuat de Roland Berger, 12% dintre companiile din Europa Centrala si de Est asteapta sa ajunga in aceasta faza pentru a lua masuri.
“Restructurarea nu trebuie perceputa ca un dezastru, drept pasul dinaintea intrarii in faliment, ci poate preveni ajungerea intr-o situatie limita”, a explicat Mihnea Radulescu, Project Manger la Roland Berger, in cadrul unei conferinte organizate de Ziarul Financiar.
Criza de lichiditati este privita drept ultimul stadiu in care o companie poate ajunge inainte de a intra in faliment. Primul stadiu este cel al crizei strategice iar apoi urmeaza criza de profit.
Potrivit studiului Roland Berger, 49% dintre companiile din Europa Centrala si de Est incep restructurarea afacerii cand sunt in criza de profit. Un procent de 45% dintre managerii din Europa cred ca este important sa restructureze compania din prima faza de criza, dar numai 20% iau si decizii in aceasta etapa.
“Cu cat trece timpul de la inceperea crizei, masurile care pot fi luate sunt tot mai putine”, a mai spus Mihnea Radulescu.
Companiile pot ajunge intr-o situatie de criza din cauza planificarii insuficiente, neglijarii competitiei, lipsei de incredere in management sau rezistentei la schimbare a oamenilor.
Printre cele mai importante masuri de restructurare a unei companii se numara disponibilizarea unora dintre angajati, mai ales in cazul companiilor din productie.
Un material startups.ro. Toate drepturile rezervate.

.gif)

